rivio をスムーズに使い始めるための、導入・日常運用・管理者向けガイドをご用意しています。
導入
rivio を最初に使い始めるステップ。テナント登録・管理者ユーザー作成・初回ログインまで。
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既存のメールサーバ（IMAP/SMTP）に接続するための設定方法と、よくある接続エラーの対処法。
管理者がチームメンバーをメールで招待。メールアカウントごとの権限設定（read / read_write）まで。
日常運用
新規メール作成、スレッドへの返信、転送の手順。テンプレート挿入・添付・宛先サジェストの使い方。
ステータス変更（オープン/クローズ/アーカイブ）、担当者アサイン、内部メモ、@メンションなどの基本操作。
ラベルの作成、スレッドへの付与、ラベルルール（自動振り分け）の設定方法。
対応を後回しにしたいスレッドのスヌーズと、よくある返信文を登録するテンプレートの使い方。
ブラウザ通知・音通知の有効化、通知タイプ別の ON/OFF 設定方法。
セキュリティ
パスワードを毎回入力せず、フィッシング耐性のある安全なサインインを実現。Touch ID / Face ID / Windows Hello / セキュリティキーで安全にログイン。
管理者
請求設定画面から、契約・プラン変更・支払方法・解約・アドオン管理を自分で完結。
テナント名の変更、自社ロゴのアップロード、ストレージ使用量の確認方法。
料金・契約・運用・トラブルシューティングまで、よくある質問をまとめています。
14日間、Team プラン相当の機能をフル開放。クレジットカード不要。
