マニュアル / 日常運用
ラベルと自動振り分け
ラベルを作成する
「設定」→「ラベル」から、テナント全体で使うラベルを作成・編集・削除できます。
- ラベル名（例: 「お問い合わせ」「採用関連」「請求書」）
- カラー（10 色から選択）
スレッドにラベルを付ける
スレッド画面の「ラベル」欄から付与・解除。1 つのスレッドに複数のラベルを付けられます。
一括でラベル付け
スレッド一覧でチェックボックス選択 → 「ラベル」一括操作で複数スレッドに一度に付与できます。
自動ラベル付け（ラベルルール）
受信メールに対して、条件マッチで自動的にラベルを付与する仕組みです。
「設定」→「ラベルルール」を開く
管理者のみ作成可能です。
「新規ルール」をクリック
条件と付与するラベルを定義します。
条件を設定
以下のフィールドに条件を設定できます（複数条件は AND で連結）:
- 送信元（From）
- 宛先（To / Cc）
- 件名
- 本文
例: 「From に @example.co.jp を含む」かつ「件名に「請求書」を含む」→ 「請求書」ラベルを付与
「テスト実行」で動作確認
過去のメールに対してマッチ件数を確認できます。誤爆を防げます。
「保存」してアクティブ化
以降、新着メールに対して自動的にラベルが付与されます。
既存メールへの一括適用（任意）
新規ルール作成後、過去メールにもさかのぼって適用できます。
制約
- テナントあたり最大 50 ルール
- ルール評価順は管理画面で並び替え可能
ラベルでフィルタリング
サイドバー左側のラベル一覧から、ラベルをクリックするとそのラベルが付いたスレッドだけが表示されます。