マニュアル / 日常運用

メールを送る(新規・返信・転送)

送信は SendEmailJob でバックグラウンド処理されるため、画面の操作はサクサク進みます。

新規メール作成

右上の「新規メール」ボタンをクリック

新規メール作成ダイアログが開きます。

送信元アカウントを選択

権限のあるメールアカウント(read_write)が選べます。

宛先を入力

To / Cc / Bcc に入力。入力中にアドレス帳と送受信履歴からサジェストされます。タグ型 UI で複数アドレスをスムーズに入力可能。

件名・本文を入力

本文はリッチテキストエディタ(HTML 対応)。署名は自動挿入されます。必要なら手動で編集も可能。

テンプレート挿入(任意)

「テンプレート」ボタンから、よくある定型文を選んでワンクリックで件名 + 本文を挿入できます。

添付ファイル(任意)

「添付」ボタンからファイルを選択して添付できます。

送信

「送信」ボタンを押すと、SendEmailJob にキューイングされてバックグラウンドで送信されます。送信失敗時は合計 3 試行(再試行 2 回)まで自動リトライします。

返信

スレッド画面で「返信」ボタンを押すと、新規メール作成画面が開き、宛先・件名・引用本文・スレッド紐付けが自動入力されます。

転送

スレッド画面で「転送」を選ぶと、本文と添付がそのまま含まれた新規メール作成画面が開きます。

下書き保存

送信せずに「下書き保存」を選ぶと、後から編集・送信できます。返信の下書きはスレッドに紐付いて保存され、スレッド画面から再開可能です。

送信レート制限について

rivio はインフラ保護のため、テナント単位で送信レート制限を設けています。通常利用の範囲では制限を意識する必要はありません。日次上限に達した場合は自動的に送信が停止し、画面に「送信停止中」のバナーが表示されます。


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